Liebe Kunden,

vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und Ihre Bestellung bei uns.

Wie Sie sicherlich aus den Medien erfahren haben, kommt es zur Zeit aufgrund des Streiks bei der Deutschen Post und DHL zu massiven Beeinträchtigungen beim Versand von Paket und Briefsendungen. Um eine schnelle und zuverlässige Zustellung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, haben wir in den vergangenen Tagen vermehrt andere Paketdienstleister eingesetzt, die von den Streiks nicht betroffen sind. Einige Sendungen sind jedoch trotzdem per DHL versandt und bisher nicht zugestellt worden. Zum Teil liegen diese Sendungen seit mehr als 7 Tagen in den Paketzentren und werden nicht weitertransportiert.

Leider ist es uns aufgrund der Menge an Sendungen nicht möglich, alle liegengebliebenen Pakete zu erfassen und Sie individuell zu benachrichtigen. Sollten Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns und wir werden Ihre Bestellung mit einem alternativen Dienstleister nochmals auf den Weg bringen. Bitte berücksichtigen Sie die momentane Versandsituation auch bei der Vergabe Ihrer Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir unsere Lieferversprechen momentan nur bedingt einhalten können und bitten um Ihr Verständnis.