Fragen zur Bestellung

Was mache ich wenn der Bestellvorgang vor Abschluss abbricht?

Von |2016-06-13T19:25:53+02:00Juni 13th, 2016|Kategorien: , |

Sollten bei Ihrer Bestellung technische Schwierigkeiten auftreten und der Bestellvorgang abbrechen, so bitten wir Sie, zunächst Ihr E-Mail Postfach auf eine Eingangsbestätigung der Bestellung zu kontrollieren. Sollte Ihnen diese vorliegen, ist der Auftrag trotz technischer Schwierigkeiten bei uns eingegangen und wir werden Sie kontaktieren um den Auftrag gemeinsam abzuschließen. Sofern Ihnen keine Eingangsbestätigung vorliegt, ist der [...]

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Bieten Sie auch Express an?

Von |2016-06-13T19:00:26+02:00Juni 13th, 2016|Kategorien: |

Viele Artikel können wir auch per Express liefern, dazu ist jedoch telefonische Absprache nötig. Zum Teil Lagern wir Artikel bei verschiedenen Fullfilment-Dienstleistern ein, und können eine Expresslieferung veranlassen. Sofern Sie einen Artikel sehr dringend benötigen, bitten wir Sie uns anzurufen.

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Kann ich den Artikel vor Ort abholen und bezahlen?

Von |2016-06-13T18:57:55+02:00Juni 13th, 2016|Kategorien: , |

Da unser Lager eine gewisse Vorlaufzeit benötigt, ist eine Abholung nur nach telefonischer Terminvereinbarung möglich. Bitte beachten Sie auch, dass am Lager keine Zahlungsmöglichkeit vorhanden ist und die Bestellung über einen unserer Webshops erfolgen muss.

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Ich habe einen defekten Artikel erhalten, was mache ich jetzt?

Von |2017-05-18T20:38:54+02:00November 27th, 2012|Kategorien: |

Sofern es Ihnen möglich ist, die Beschädigung schon bei der Zustellung zu erkennen (der Karton ist stark beschädigt, Glasklirren im Paket) bitten wir Sie, die Annahme zu verweigern und uns zu kontaktieren. Wir senden Ihnen umgehend Ersatz. Ist der Defekt erst später zu erkennen, füllen Sie bitte dieses Formular aus: Defekten Artikel erhalten?

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