Alle fernbedienbaren Sompex Kerzen lassen sich erst dann fernbedienen, wenn diese manuell über den ON/OFF Schalter (bzw. Taster bei Außenkerzen) eingeschaltet werden. Die Fernbedienung funktioniert NICHT mit manuell aktiviertem Timer. Es kann vorkommen, dass sich die Batterie (CR2025) nach entfernen der Schutzfolie, in der Fernbedienung verhakt. Die Batterie der Fernbedienung kann mit einem kurzen Klopfer, z.B. auf einem Tisch, in die richtige Position gebracht werden, damit der Kontakt wieder zustande kommt. Alternativ reicht oftmals ein entnehmen des Batteriefachs und das erneute Einsetzen. Manche Batteriefächer sind zusätzlich mit einer kleinen Sicherungsschraube versehen, die vor Entnahme entfernt werden muss.